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よくある質問
ご質問一覧
回答一覧
- Q1. メッセージは入れられますか?
簡単なメッセージでしたら、ご注文の際にご記入いただければ、私どもの方でご用意いたします。またインターネットからの申し込みはメールかFAXでいただければ当店でご用意したします。
また、ご自分でご用意なさったメッセージカードをご希望の方は、配達希望日の5日前までに当店まで送っていただければ、同封可能です。
- Q2. お悔やみ用のお花の場合、ラッピングは変えられますか?
お客様の用途に合わせてラッピングの色を変えますのでご安心ください。
- Q3. ラッピングはどのようにしていただけますか?
アレンジメントの場合は、万が一お水がこぼれても大丈夫なように透明のセロファンでラッピングをいたします。宅配の場合もお水による箱の破損がないようにラッピングをいたします。花束の場合はご用途や使用するお花にあわせたラッピングをいたします。通常は不織布・ワックスペーパーにOPPをかぶせた形になりますが、価格帯により2重〜4重のラッピングになります。
また、店頭で引き渡す場合はその場でラッピングいたします。
- Q4. 配達の時間指定はできますか?
特にご指定がない場合は午前中配達希望で手配しております。当店では主にヤマト運輸の宅急便を使用しておりますが、配達の時間指定に関しては各エリア毎の時間設定に従っております。時間指定をご希望の方は、ご注文時にお伝えください。確認の上、ご連絡させていただきます。
ただし、天候状況・道路事情などにより遅れをきたす場合もございますのでご了承ください。
- Q5. お店からの配達はしていただけますか?
はい。承っております。旧田原町内は無料となっております。また旧赤羽根地区、渥美地区につきましては900円です。豊橋地区・豊川地区・浜松地区の一部・蒲郡地区・新城地区の一部につきましては、配達距離により1,000円〜2,500円の配送料で承っておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
- Q6. インターネットからの直接注文はできないのですか?
現在、インターネットからの直接発注は承っておりません。その時の仕入れ状況により使用花材が異なるためです。掲載写真のイメージをご覧の上、お電話・ファクスにてご注文下さい。お客様のご用途・贈る相手の方のイメージやお好きなお花など打ち合わせの後に作成・発送させていただきます。
フローラルショップ Orange Mum (オレンジマム)
〒441-3421 愛知県田原市田原町築出21-1
営業時間:【平日】 10:30〜19:00
【土曜、日曜、祝日】 10:30〜18:00
定休日:水曜・第3土曜
TEL:0531-22-2411
